Psykisk arbejdsmiljø mellem selvledelse og standardisering
Deltagere:
Fra RUC – Center for Arbejdsmiljø og Arbejdsliv: Helge Hvid, Annette Kamp, Klaus T. Nielsen og Sidsel Lond Grosen
Fra Copenhagen Business School - Center for Virksomhedsudvikling og Ledelse: Preben Melander, Christa Breum Amhøj, Ole Hinz og Marie Larsen Ryberg
Projektets formål:
Projektets formål er undersøge, hvordan selvledelse og standardisering kan gennemføres, således at det bidrager til at forbedre det psykiske arbejdsmiljø.
Kort beskrivelse af projektet:
Selvledelse kombineret med standardisering har i de senere år spillet en vigtig rolle i bestræbelserne på at øge kvalitet og effektivitet i såvel den offentlige som den private sektor. Set i et arbejdsmiljøperspektiv står den samtidige udvikling mod selvledelse og øget standardisering dog ofte i et konfliktende forhold til hinanden.
Kombinationen kan forstærke de potentielt negative arbejdsmiljøkonsekvenser ved både selvledelse, i form af grænseløshed i arbejdet, og ved standardisering, i form af monotoni og manglende mening. Det omvendte kan imidlertid også gøre sig gældende: Standardisering kan bidrage til at reducere de potentielt negative arbejdsmiljøkonsekvenser ved selvledelse, ved at reducere kompleksitet og skabe klarere rammer. Selvledelse kan ligeledes under visse betingelser bidrage til at reducere de negative arbejdsmiljøkonsekvenser af standardisering, ved at give autonomi indenfor rammerne af standardiseringen. Om det lykkes at forene standardisering og hensynet til arbejdsmiljøet afhænger imidlertid af, hvordan selvledelse og standardisering udfolder sig i praksis – med andre ord af, hvordan der lokalt sker en ’oversættelse’ af standardiseringsværktøjer som ledelsessystemer og IT-støttede standardiseringsværktøjer til lokal praksis.
Dette er kun i meget begrænset omfang blevet studeret i arbejdsmiljøforskningen. Projektets formål er derfor at skabe viden om, hvordan der kan skabes forbedringer af det psykiske arbejdsmiljø i samspillet mellem selvledelse og standardisering. De empiriske nedslagspunkter er standardiseringsteknologier og faglighed. Projektet arbejder med følgende forskningsproblemstillinger:
- Undersøgelse af, hvordan selvledelse og standardisering udmøntes og spiller sammen; hvilken rolle teknologi og faglighed spiller i forskellige sektorer og hvordan det påvirker arbejdsmiljøet.
- Udvikling af viden og begreber om, hvordan standardisering og selvledelse kan føre til et godt arbejdsmiljø.
- Udvikling af anbefalinger til, hvordan sådanne processer gennemføres og understøttes på en måde, hvor arbejdsmiljøet inddrages.
Projektets problemstilling undersøges indenfor to sektorer indenfor det offentlige og to sektorer indenfor det private, hvor vi ved, at projektets problematik gør sig gældende: Ældreplejen og folkeskolerne, programmører i software-udvikling og finanssektoren. De sidste 10 års udviklingstendenser i de forskellige sektorer kortlægges. Den videre analyse centreres omkring casestudier af to ældre-centre, to folkeskoler, to software-udviklingsfirmaer og to bankfilialer. Som led i vidensgenerering og -formidling inddrages praktikere fra sektorerne i diskussion af projektet i løbet af dets forskellige faser.
Tidsramme:
April 2009- marts 2012
Kontakt:
Helge Hvid, hh@ruc.dk