Hvis du har problemer med at modtage mail, kan årsagen være at du ikke har mere plads tilbage på mailserveren.

Du har som studerende 200 MB og de bliver hurtigt brugt op, hvis du ikke jævnligt rydder op. Et godt tip er at kigge din Sent mappe igennem for store vedhæftede dokumenter og billeder, der ligger og optager plads. Det kan betale sig at sortere posten i Sent mappen efter størrelse ved at klikke på kolonneoverskriften Size (Størrelse). Vær opmærksom på at sortering i Webmail kun virker, hvis du har under 500 mails i din Sent mappe.

Husk at tømme papirkurven eller trykke på Purge deleted (Fjern slettede) efter oprydningen. Det er nødvendigt for at frigøre pladsen.

Sørg for at holde din inbox under 500 mails, så sortering er mulig i Webmail. Vi anbefaler, at du løbende flytter mail over i andre underliggende mapper og sletter det, der ikke er nødvendigt at gemme.

Du kan se, hvor meget plads du har tilbage på portalinoen under Ret indstillinger. Hvis du har slettet hvad du kunne og har behov for mere plads, kontakt da helpdesk(at)ruc.dk.