Hvis du savner nogle af dine mails efter at du er begyndt at bruge Outlook 2010, er det måske fordi de befinder sig i mappen Uønsket e-mail.

Under "Indstillinger for uønsket mail" kan du vælge, hvilket beskyttelsesniveau du vil benytte.

Fra din Startside skal du klikke på pil ned ud for "Uønsket e-mail"  i gruppen "Slet" og derefter klikke på "Indstillinger for uønsket e-mail". Her kan du bl.a. tilføje afsendere, du 'har tillid' til, og som ikke skal flyttes til mappen Uønsket mail.

Det er en god ide at gennemgå mappen Uønsket mail fra tid til anden for at sikre, at der ikke ligger meddelelser, du ønsker at modtage. Hvis der er det, kan du flytte dem tilbage til indbakken ved at markere dem som ikke uønskede.