Studerende oprettes normalt automatisk, når de bliver indskrevet af Matriklen.

Når man starter på basis, får man udleveret et stykke papir med sit brugernavn og et startkodeord, som skal ændres ifølge anvisningerne på papiret.

Udvekslingsstuderende og studerende, der starter direkte på kandidatuddannelserne, skal henvende sig i helpdesk-sekretariatet for at få udleveret et papir med brugernavn og startkodeord.

For ansatte gælder det, at den lokale IT-ansvarlige eller sekretæren udfylder en formular med følgende oplysninger (klik her for at gå direkte til formularen): 

Som minimum: 
Fulde navn, cpr.nr. og ansættelsesdato
Stillingsbetegnelse
Institut og/eller fag

Evt.: 
Ønske om brugernavn  
Lokalnummer 
Husnummer 
Uddannelsesgrad, forskningsgruppe og hovedområde (kun for VIP'er)

NB: Cpr.nr. skal altid oplyses. Findes der ikke noget dansk cpr.nr., skal fødselsdato og køn oplyses. 

Når vi har oprettet adresserne, sender vi en mail tilbage og orienterer den lokale IT-ansvarlige, der skal oprette brugeren på den lokale server.

Ved oprettelse af en række gæstestuderende er det vigtigt at kontakte os i god tid, gerne en uge eller mere inden adresserne skal være klar. I forbindelse med semesterstart har vi normalt travlt og skal ofte oprette en lang række gæstestuderende til forskellige institutter. Tænk på, at de studerende gerne vil have adgang til deres email, så snart de ankommer, og at de lokale IT-ansvarlige også skal have tid til at oprette brugerne lokalt. Send derfor hurtigst muligt en email til helpdesk(at)ruc.dk med navne og cpr.nr (eller fødselsdato) på de nye studerende. Er de studerende tilknyttet et basishus, vil vi gerne have husnummeret med.